DENUNCIA UN ABUSO
5chat invita tutti gli utenti della chat a rispettare la netiquette e le regole di comportamento.
In generale, invitiamo gli utenti a leggere e rispettare le condizioni d'uso.
PRECISAZIONI
- 5chat.it non è un sito di annunci, pertanto non è in alcun modo possibile creare profili utente o pubblicare annunci di sorta. Non è prevista nessuna registrazione o creazione di account;
- 5chat.it è un sito che offre un accesso verso una piattaforma di chat con protocollo IRC, più precisamente sul network IRC simosnap.org (maggiori informazioni su www.simosnap.org);
- Il network IRC "simosnap.org", in cui di fatto avvengono tutte le conversazioni pubbliche o private, è accessibile anche da altri client IRC o altri siti che, come 5chat.it, offrono un accesso al server / canale IRC;
- Per informazioni in merito al network simosnap.org è possibile contattare un operatore attraverso il Trouble Ticket System all'indirizzo https://support.simosnap.org/;
- Non logghiamo le conversazioni (pubbliche o private che siano) ma solo gli accessi con data e ora per ogni singolo utente. E' possibile risalire all'identità di chi ha commesso un illecito solo in possesso del nickname usato nell'occasione e di data e orario, almeno approssimativo. In assenza di questi dati non ci è possibile reperire informazioni e pertato vi invitiamo a contattare direttamente gli amministratori del server IRC "Simosnap";
GUIDA PER GLI UTENTI
Non possiamo fornire IP o dati di utenti direttamente ai privati. Qualsiasi comunicazione inviataci direttamente non sarà presa in esame.
Se sei un utente e pensi di aver subito un abuso o reato segui i senguenti passi:
- Cerca la Polizia Postale di pertinenza della tua zona; trovi la lista all'indirizzo: https://www.commissariatodips.it/profilo/contatti/index.html
- Prepara i dati che ti serviranno per la denuncia. Sono essenziali il nickname o alias di chi ha scritto i messaggi ed il periodo in cui sono stati scritti gli stessi. Non saranno presi in considerazioni periodi lunghi o vaghi, Esempio: "Tutto il mese di Gennaio" o "i primi 10 giorni di". Ribadiamo che è necessario specificare una data od un gruppo di date con un orario (definito) esempio: dalle X alle Y. Esempio ripielogativo: "Nickname: Taldetali. Data: 01/02/2017 Orario 10:00 alle 15:00."
- Contattare le autorità comunicando i dati del punto precedente.
- Dire alle autorità di inviare la richiesta alla PEC "emade@pec.it". Rispondiamo entro le 48 ore lavorative.
- N.B.: Se volete denunciare un illecito o un abuso, vi preghiamo di farlo tempestivamente, in quanto potremmo non conservare i log per periodi troppo lunghi.
GUIDA PER LE FORZE DELL'ORDINE
Al fine di ottimizzare i tempi di reperimento dei dati è necessario inviare una richiesta tramite PEC all'indirizzo emade@pec.it.
La richiesta deve contenere il nickname di chi ha commesso l'illecito, una data ed un range di ora. Esempio: "Nickname: Taldetali. Data: 01/02/2017 Orario 10:00 alle 15:00."
In mancanza di uno o più dei suddetti dati ci è impossibile rispondervi in maniera positiva alla richiesta. In questo caso vi consigliamo di contattare direttamente i responsabili del network IRC www.simosnap.org dove, di fatto, avvengono tutte le conversazioni. (Vedi il paragrafo iniziale PRECISAZIONI).
N.B.: Nella richiesta è consigliato specificare oltre all'IP di volere anche tutti i dati in nostro possesso al fine di individuare la persona.